Solución · Reservas y citas

Cada hueco lleno.
Cada cita confirmada.

Un hueco vacío es dinero que nadie recupera. El agente de IA para citas y reservas de Sonalyx atiende las llamadas a cualquier hora, confirma las citas de mañana el día antes, mueve las que hay que mover y llama a la lista de espera en cuanto se abre un hueco, dejándolo todo en el calendario que ya usa tu equipo.

Calendario realConfirmación el día antesRelleno desde lista de esperaRecordatorios

Traza de llamada — cancelación rellenada

09:00Empiezan las confirmaciones del día antes · 84 citas
09:12El cliente 31 cancela el jueves 10:30
09:12Hueco liberado en Google Calendar
09:13Lista de espera: 3 candidatos · llamada al primero
09:15Hueco reasignado · confirmación por SMS
09:15CRM actualizado · riesgo de ausencia recalculado

Lo que te cuestan hoy las ausencias

Huecos que se quedan vacíos

Una cancelación a las 9 es un hueco a las 10:30 salvo que alguien lo deje todo para llamar a la lista de espera. Nadie lo hace.

Confirmar a mano

Confirmar la agenda de mañana es una recepcionista toda la tarde al teléfono, localizando a la mitad.

Llamadas fuera de horario

Los clientes reservan cuando tienen un minuto: a mediodía, por la noche, el domingo. Tu línea está cerrada.

Qué hace el agente

Gestiona la agenda por teléfono como lo haría tu mejor recepcionista, sin cola y sin hora de cierre.

Reserva contra el calendario realGoogle, Outlook, Calendly o tu propio sistema. Ofrece huecos reales, nunca duplica.
Confirma el día antesLlama, confirma, mueve o cancela, y envía la confirmación por escrito.
Rellena cancelacionesLlama a la lista de espera en cuanto se abre un hueco, por orden de prioridad, hasta cubrirlo.
Gestiona cambios a cualquier horaReprogramaciones, cancelaciones y dudas atendidas cuando llama el cliente, 24/7.
Envía recordatoriosSMS, WhatsApp o llamada, con opción de confirmar o mover en el mismo mensaje.
Escribe en tu CRMAsistencia, ausencias, motivos y próxima cita registrados automáticamente.
Escúchalo tú mismo

Habla con el agente.

Te llama al móvil en unos segundos. O escucha antes una conversación de ejemplo.

M

Marc

Agente de citas · Catalán / Español — Barcelona
0:00 / 0:38

“Soy Marc. Confirmo las citas el día antes, muevo las que hay que mover y relleno los huecos que se abren antes de que nadie note que estaban vacíos.”

Recibe una llamada de este agente

Las llamadas de demo duran hasta 3 minutos. Tu número se usa una sola vez para esta llamada y no se guarda.

Lee y escribe en tu calendario real
Confirma el día antes por llamada y luego por escrito
Rellena los huecos cancelados desde la lista de espera
Registra los resultados en tu CRM

Una llamada de reserva

ClienteHola, necesito mover mi cita del jueves, me ha surgido algo.
AgenteSin problema. Veo el jueves a las 10:30. Tengo el viernes a las 9:00 o el lunes a las 16:00. ¿Cuál le va mejor?
ClienteEl viernes a las 9 me va bien.
AgenteMovida al viernes a las 9:00. Le llega ahora la confirmación por SMS y un recordatorio el jueves por la tarde.
ClientePerfecto, gracias.

Qué cambia

24/7línea de reservas, incluidas noches y fines de semana
Al minutoun hueco cancelado se ofrece a la lista de espera
100%de las citas confirmadas o reprogramadas el día antes
En marcha en 7 días

Tu piloto, en marcha en 7 días.

01

Entender

Mapeamos el proceso que quieres automatizar, llamada a llamada, con las personas que hoy hacen esas llamadas.

02

Conectar

Conectamos Sonalyx a tu base de conocimiento y a tus sistemas, con permisos acotados.

03

Construir

Configuramos el comportamiento del agente, la voz, los idiomas y las acciones que puede ejecutar.

04

Probar

Evaluamos escenarios reales y casos límite contra una batería de pruebas puntuada antes de que lo oiga un solo cliente.

05

Lanzar y mejorar

Lanzamos, analizamos las transcripciones y seguimos ajustando: la mayor parte de la mejora llega tras las dos primeras semanas en producción.

Otras soluciones

Preguntas frecuentes

¿Con qué calendarios funciona el agente de IA para citas?

Google Calendar, Outlook, Calendly y sistemas de agenda propios a través de su API. Ofrece huecos reales y nunca duplica una cita.

¿Cómo reduce las ausencias?

Confirma las citas por llamada el día antes, envía recordatorios por SMS o WhatsApp con confirmar o mover en un solo paso, y ofrece cualquier hueco cancelado a la lista de espera en menos de un minuto.

¿Pueden reservar los clientes fuera del horario de apertura?

Sí. La línea de reservas está abierta 24/7, incluidas noches y fines de semana, en el idioma del cliente.

¿Qué podría hacer un agente de Sonalyx por ti?

Cuéntanos qué hace hoy tu equipo por teléfono. Te devolvemos un agente de demo funcionando con tu propio contenido, normalmente en un día laborable.

O escribe a javier@sonalyx.com