Campo CATI
sin sala de teleoperadores.
Los institutos viven del trabajo de campo, y el campo vive de personas difíciles de contratar, formar y retener. Las entrevistas telefónicas con IA de Sonalyx ejecutan el cuestionario tal como se diseñó, repreguntan en las abiertas, respetan cuotas y entregan datos codificados con la ola todavía en campo.
Traza de campo — ómnibus ola 34
Lo que le cuesta hoy el campo a un instituto
Capacidad de entrevistadores
Contratar, formar y retener una sala de entrevistadores es la restricción de cada propuesta que escribes.
Semanas entre pregunta y respuesta
Una ola nacional son tres semanas de campo. Para entonces la decisión del cliente ya se ha tomado.
Abiertas que se desperdician
Repreguntar lleva un tiempo que los entrevistadores no tienen. Codificar lleva unos días que los analistas no tienen.
Qué hace el entrevistador de IA
Todo lo que hace un entrevistador bien formado, en cada llamada, con los datos estructurados según llegan.
Habla con el agente.
Te llama al móvil en unos segundos. O escucha antes una conversación de ejemplo.
Nuria
“Soy Nuria. Hago entrevistas telefónicas: leo el cuestionario tal cual, repregunto en las abiertas y nunca condiciono al entrevistado.”
Recibe una llamada de este agente
Las llamadas de demo duran hasta 3 minutos. Tu número se usa una sola vez para esta llamada y no se guarda.
Un minuto de campo
Qué cambia
Tu piloto, en marcha en 7 días.
Entender
Mapeamos el proceso que quieres automatizar, llamada a llamada, con las personas que hoy hacen esas llamadas.
Conectar
Conectamos Sonalyx a tu base de conocimiento y a tus sistemas, con permisos acotados.
Construir
Configuramos el comportamiento del agente, la voz, los idiomas y las acciones que puede ejecutar.
Probar
Evaluamos escenarios reales y casos límite contra una batería de pruebas puntuada antes de que lo oiga un solo cliente.
Lanzar y mejorar
Lanzamos, analizamos las transcripciones y seguimos ajustando: la mayor parte de la mejora llega tras las dos primeras semanas en producción.
Preguntas frecuentes
¿Puede un entrevistador de IA ejecutar un cuestionario CATI complejo?
Sí. Filtros, rotación, aleatorización, baterías y saltos se ejecutan exactamente como están en el guion, y las abiertas se repreguntan, transcriben y codifican en vivo.
¿Cómo gestiona las cuotas y la muestra?
Cuotas por celda, filtros, recitas, reintentos y franjas horarias por país se siguen en tiempo real, y se deja de llamar a una celda en cuanto se cubre.
¿En cuánto tiempo puede cerrarse una ola?
Un campo que ocupaba tres semanas de sala de teleoperadores cierra en menos de 48 horas, con más de 10.000 entrevistas simultáneas por campaña y el dataset exportado a SPSS o CSV según llegan las llamadas.
¿Qué podría hacer un agente de Sonalyx por ti?
Cuéntanos qué hace hoy tu equipo por teléfono. Te devolvemos un agente de demo funcionando con tu propio contenido, normalmente en un día laborable.
O escribe a javier@sonalyx.com