Menos ausencias.
Listas de espera más cortas.
La línea telefónica de una clínica decide lo llena que está la agenda. La gestión de citas con IA de Sonalyx para clínicas y hospitales reserva y confirma citas contra tu sistema de agenda, recuerda la cita el día antes, mueve a quien no puede ir y ofrece el hueco liberado a la lista de espera en minutos, con la discreción y el tratamiento del consentimiento que exige la sanidad.
Traza de llamada — ausencia evitada
Lo que le cuesta hoy el teléfono a una clínica
Ausencias que vacían la agenda
Uno de cada cinco pacientes no aparece. El hueco se pierde, la lista de espera no avanza y el médico espera.
Líneas que no se atienden
Las mañanas son una cola. Los pacientes cuelgan, vuelven a llamar o se presentan en el mostrador para pedir cita en persona.
Recordatorios que cuestan personal
Confirmar la agenda de mañana a mano son horas de administración cada día, localizando a la mitad de los pacientes.
Qué hace el agente
Se ocupa de las llamadas alrededor de la cita para que el mostrador se ocupe de los pacientes que tiene delante.
Habla con el agente.
Te llama al móvil en unos segundos. O escucha antes una conversación de ejemplo.
Clara
“Soy Clara. Reservo, confirmo y muevo citas de pacientes, se las recuerdo el día antes y ofrezco cualquier hueco liberado a la lista de espera, siempre verificando antes con quién hablo.”
Recibe una llamada de este agente
Las llamadas de demo duran hasta 3 minutos. Tu número se usa una sola vez para esta llamada y no se guarda.
Una llamada a un paciente
Qué cambia
Tu piloto, en marcha en 7 días.
Entender
Mapeamos el proceso que quieres automatizar, llamada a llamada, con las personas que hoy hacen esas llamadas.
Conectar
Conectamos Sonalyx a tu base de conocimiento y a tus sistemas, con permisos acotados.
Construir
Configuramos el comportamiento del agente, la voz, los idiomas y las acciones que puede ejecutar.
Probar
Evaluamos escenarios reales y casos límite contra una batería de pruebas puntuada antes de que lo oiga un solo cliente.
Lanzar y mejorar
Lanzamos, analizamos las transcripciones y seguimos ajustando: la mayor parte de la mejora llega tras las dos primeras semanas en producción.
Preguntas frecuentes
¿Es adecuado un agente de IA para citas con datos de pacientes?
Verifica la identidad antes de hablar de ninguna cita, registra el consentimiento, nunca diagnostica nada clínico y funciona sobre infraestructura cifrada alojada en la UE con registro completo de auditoría.
¿Cómo reduce las ausencias?
Llamadas de confirmación el día antes, recordatorios por SMS o WhatsApp con confirmar o mover en un solo paso, y huecos cancelados ofrecidos a la lista de espera en minutos.
¿Con qué sistemas de agenda funciona?
Con cualquier sistema de agenda con API o integración de calendario, por especialidad, profesional y centro, respetando las reglas de cada agenda.
¿Qué podría hacer un agente de Sonalyx por ti?
Cuéntanos qué hace hoy tu equipo por teléfono. Te devolvemos un agente de demo funcionando con tu propio contenido, normalmente en un día laborable.
O escribe a javier@sonalyx.com